✔️ Por qué es importante crear primero las gerencias antes que los departamentos, asegurando una jerarquía funcional donde cada departamento esté correctamente asociado.
✔️ Qué información es necesaria para crear una nueva empresa dentro de la herramienta, incluyendo nombre, tipo, logo y otros parámetros clave.
✔️ La diferencia entre jornada laboral y horario, donde la jornada define los bloques de tiempo y el horario se asigna a usuarios y SLAs.
✔️ Para qué sirven las configuraciones de torres y pisos, útiles para ubicar departamentos dentro de sedes físicas o edificios corporativos.
✔️ Qué parámetro es obligatorio al crear una ubicación: la empresa a la que pertenece dicha sede o punto de operación.
