✔️ Qué son los flujos lineales y cómo funcionan como secuencias ordenadas de tareas predefinidas dentro de un proceso.
✔️ Cuál es el objetivo principal de los flujos: estandarizar, reducir tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia operativa.
✔️ Cómo acceder a la configuración de automatizaciones a través de la ruta: Parámetros del sistema → Gestión de servicio → Automatizaciones.
✔️ Que es posible agregar diferentes tareas y asignar responsables en un mismo flujo, permitiendo una gestión escalonada y controlada.
✔️ Qué significa una OT (Orden de Trabajo) predecesora y cómo se utiliza para condicionar la ejecución de tareas posteriores.