✔️ Al finalizar este módulo, los participantes comprenderán qué es una API y cómo actúa como puente entre aplicaciones. Conocerán las APIs disponibles en helppeople —API Bot, API for Reporting/BI y API for Collaboration— y aprenderán a utilizarlas para integrar funcionalidades clave con plataformas como Microsoft Teams, WhatsApp, Power BI, entre otras. Además, desarrollarán habilidades para consumir estas APIs, realizar conexiones seguras, interpretar sus beneficios y generar reportes personalizados desde herramientas externas.