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Entender qué es un activo y cuál es su valor estratégico dentro de la organización.
✔️Conocer el ciclo de vida de los activos de TI, desde su adquisición hasta su disposición final.
✔️Aplicar buenas prácticas en la gestión de activos alineadas con ITIL.
✔️Utilizar los diferentes métodos de carga de activos en helppeople: carga manual, carga masiva, Agent Cloud y NetMap.
✔️Administrar activos a través del módulo "Administración de CI", visualizando detalles clave como marca, modelo, ubicación, licencias, etc.
✔️Generar reportes personalizados y estratégicos con el módulo "Reporte Activo", para apoyar auditorías, análisis de mantenimiento y toma de decisiones.
✔️Comprender cómo una gestión bien estructurada reduce riesgos, optimiza costos y aporta al cumplimiento normativo y operativo.
