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Perfilado de sección

    • 🔍 Conoce Tu Curso:

    • Objetivo del Curso: 

      Comprender la importancia de la práctica ITIL de medición y reportes como herramienta clave para tomar decisiones informadas, mejorar continuamente los servicios y alinear la información con los objetivos estratégicos del negocio.
       

      ¿Qué aprenderás en el curso?

      ✔️ El participante aprenderá a identificar métricas relevantes, interpretar reportes alineados al negocio, reconocer tendencias, y aplicar buenas prácticas para generar información útil, clara y orientada a la mejora continua.

    • 📝 Contenido Académico:

    • Video - URL
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    • Diapositiva Archivo
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    • Quiz - practicas itil Cuestionario
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