Salta al contenido principal

Perfilado de sección

    • 🔍 Conoce Tu Curso:

    • Objetivo del Curso: 

      Brindar a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para comprender, implementar y gestionar eficazmente los activos tecnológicos dentro de una organización, utilizando la suite helppeople como herramienta de soporte, bajo las buenas prácticas ITIL. El curso busca fortalecer la toma de decisiones, mejorar la trazabilidad de los recursos y garantizar el control del ciclo de vida de los activos.

      ¿Qué aprenderás en el curso?

      ✔️Entender qué es un activo y cuál es su valor estratégico dentro de la organización.
      ✔️Conocer el ciclo de vida de los activos de TI, desde su adquisición hasta su disposición final.
      ✔️Aplicar buenas prácticas en la gestión de activos alineadas con ITIL.
      ✔️Utilizar los diferentes métodos de carga de activos en helppeople: carga manual, carga masiva, Agent Cloud y NetMap.
      ✔️Administrar activos a través del módulo "Administración de CI", visualizando detalles clave como marca, modelo, ubicación, licencias, etc.
      ✔️Generar reportes personalizados y estratégicos con el módulo "Reporte Activo", para apoyar auditorías, análisis de mantenimiento y toma de decisiones.
      ✔️Comprender cómo una gestión bien estructurada reduce riesgos, optimiza costos y aporta al cumplimiento normativo y operativo.
    • 📝 Contenido Académico:

    • 🔍 Conoce Tu Curso:

    • Objetivo del Curso: 

      Brindar a los participantes una comprensión clara sobre el propósito, funcionamiento, configuración y análisis del servicio People Metering, con el fin de auditar y visualizar el uso real del software en los dispositivos de la organización, optimizando el licenciamiento y reduciendo costos innecesarios.

      ¿Qué aprenderás en el curso?

      ✔️Comprender el propósito y beneficios del servicio People Metering dentro de una estrategia de gestión de activos.
      ✔️Configurar correctamente las reglas de uso de software en el sistema helppeople.
      ✔️Consultar y analizar reportes de uso de software, interpretando datos de interacción y frecuencia de uso para la toma de decisiones informadas.
    • 📝 Contenido Académico: