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  • Colapsar Expandir

    🔍 Conoce Tu Curso:

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    • Objetivo del Curso: 

      Conocer y comprender la lógica de helppeople para mejorar la atención de solicitudes, optimizar procesos y entregar agilidad empresarial.

      ¿Qué aprenderás en el curso?

      cómo funciona la lógica de helppeople, los roles clave (solicitante y resolutor), y cómo herramientas como ITSM, RMS y la omnicanalidad permiten una gestión ágil, ordenada y eficiente de solicitudes..
       
       
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    📝 Contenido Académico:

    • Bloque 1: Lógica helppeople 

    • Video - Definición Lógica helppeople URL
      Los estudiantes deben
      Marcar como hecha
    • Video - ITSM URL
      Los estudiantes deben
      Marcar como hecha
    • Video - RMS URL
      Los estudiantes deben
      Marcar como hecha
    • Video - Omnicanalidad URL
      Los estudiantes deben
      Marcar como hecha
    • Diapositiva Archivo
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    • Quiz Cuestionario
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