Introducción

Hoy en día, los datos lo son todo. Deciden qué vemos, qué compramos y hasta cómo se toman decisiones importantes en las empresas. Recuerdo haber leído sobre Netflix, una empresa que gracias a los datos logró mejorar sus recomendaciones y mantener a sus usuarios enganchados. Creo que sectores como la tecnología, la salud y el comercio dependen muchísimo de los datos. En esta actividad voy a investigar un caso real donde los datos marcaron la diferencia.

Investigación: Caso Netflix

Elegí a Netflix. Su reto era claro: evitar que los usuarios cancelaran la suscripción. Lo resolvieron analizando nuestros hábitos de consumo (qué vemos, cuándo pausamos, qué nos gusta) y, con eso, nos recomiendan series o películas que realmente nos interesan. Incluso usaron estos datos para decidir qué contenido original producir, como House of Cards. Esto tuvo un gran impacto: los usuarios se quedaron más tiempo y la empresa creció muchísimo, marcando una nueva forma de hacer televisión.

Resumen para el foro

Netflix usó datos para entender a sus usuarios y personalizar su contenido. Esto ayudó a retener a más personas y tomar mejores decisiones al momento de producir series. Los datos fueron clave para su éxito.

Pregunta final

Después de investigar, me queda claro que los datos son el futuro. Quien sepa usarlos bien, tiene el poder de tomar mejores decisiones y crecer más rápido.